Обмен/возврат
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N1222).
Если Вы получили Товар, подписали документы о его надлежащем качестве и уже после этого обнаружили заводской дефект, этот товар подлежит обмену или возврату с компенсацией стоимости Товара. В этом случае Вам необходимо написать претензию на  Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. с обязательным указанием темы «Претензия» в заголовке, которая будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней. При обмене/возврате Вам будет необходимо предъявить сам товар и сопроводительные документы к Заказу. При принятии положительного решения о возврате Товара, денежные средства за Товар будут возвращены на Ваш банковский расчетный счет в течение 10 дней с момента получения возвращенного товара на складе Online-магазина.

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ ТОВАРА
Общие условия доставки
При оформлении заказа до 16.00ч. доставка по г. Краснодар осуществляется в течение 1-2 дней, при оформлении заказа после 16.00ч. - срок доставки может быть увеличен на один день. Доставка осуществляется 5 дней в неделю с 09.00 до 18.00, по согласованию с оператором службы доставки, возможно выбрать вечерний интервал доставки.
При оформлении заказа до 16.00ч. по Краснодарскому краю срок доставки – 2-5 дней, при оформлении заказа после 16.00 - срок доставки может быть увеличен на 1 день. Доставка осуществляется Почтой России.


Получение Заказа

Получить Заказ может лицо, сделавшее Заказ, или иное лицо, находящееся по указанному в Заказе адресу и готовое оплатить и принять Заказ. Если заказ предоплачен, то вручение заказа осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При получении обязательно:

Проверьте внешнюю упаковку (короб) Заказа
Вскройте внешнюю упаковку (короб) и внимательно осмотрите внешний вид, комплектность и сохранность товара. При получении Заказа Вам необходимо проверить соответствие привезенного Товара заказанному, а именно: ассортимент, количество, наличие либо отсутствие внешних или внутренних дефектов всех Товаров, входящих в Заказ.
Внешними и внутренними дефектами товара является поврежденная, смятая упаковка, подтеки, сколы, повреждения, осадок, измененный цвет и структура продукта, отсутствие более 1/3 продукции в емкости. Внешние и внутренние дефекты определяются без вскрытия заводской упаковки путем внешнего осмотра Товара.
Вскрывать заводскую упаковку Товаров (до подписания документов, указанных в п. 3) при проверке запрещено.
Подпишите документы, предназначенные для Вас и размещенные в упаковке (коробе) с Товаром:
Товарный чек, 2 экземпляра (один экземпляр Вы оставляете себе, второй экземпляр передается курьеру).
Внимание! Частичный возврат Товара при получении Заказа курьеру, осуществляющему доставку Заказа, невозможен.
Для профессионалов: отгрузка товара производится после заключения договора, при предоставлении документов: ИНН, ОГРН, р/с

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
Для Краснодара – при заказе от 3000 рублей – доставка осуществляется бесплатно. При сумме заказа менее 3000 рублей – стоимость доставки 200 рублей.
Для Краснодарского края стоимость доставки – по тарифам Почты России.

Оплата
В online-магазине «АЛИР косметик» возможны следующие варианты оплаты товара:
•    наличный расчет
•    банковская карта

Наличный расчет
Оплата осуществляется наличными курьеру при получении Заказа. (Доступно только для Краснодара). Вместе с Заказом Вы получаете кассовый чек и накладную, содержащую все товарные позиции Вашего Заказа.
Банковская карта
Принимаемые карты


Описание процесса передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. СоединениеДля оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединениес платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протоколашифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей VerifiedBy Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информацииобеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев,предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгомсоответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Гарантии безопасности

Сервис-провайдер Uniteller защищает данные Вашей банковской карты, подтвержденные соответствием стандарту безопасности PCI DSS 2.0. Данные карты вводятся на защищенной платежной странице, передача информации в процессинговый центр Uniteller происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Ваш Банк поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа.